2023年护士护理工作计划

　　以进一步深化“优质护理服务示范工程活动”及“三好一满意”活动，推进优质护理服务，加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实，紧紧围绕医院及护理处工作方针和，急诊科制定20__年度护理质控目标计划如下：

　　目标：基础护理、一级护理护理合格率大于90%，危重病人护理合格率达100%，护理工作及服务满意率大于95%，健康教育覆盖率100%，健康教育知晓率大于80%，年压疮发生次数为0(不可避免的压疮及自带压疮除外)。急救物品完好率100%，护理治疗差错发生率为0，护理文书书写合格率大于95%，护理缺陷发生率比去年同期下降50%以上。护理三基三严考核合格率100%，护理技术操作合格率100%。

　　一、护理质控原则：体现以病人为中心，以质量为核心，基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重，自我控制与全面督导并全。

　　二、护理质控内容：制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书，晚夜班护理查房随机抽查。

　　三、护理质控体系：科内实行护士长—责任组长—责任护士三级质控，采取定期与不定期的方式相结合，对护理质量进行实时和全过程的监控，对发现的问题及时整改。

　　四、护理质控组织：

　　制度与科室管理、护理安全组：

　　基础护理、专科护理组：

　　护理文书组：

　　消毒隔离组：

　　输液室质控组：

　　五、质量管理评价方法：

　　1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程，进行自我控制。

　　2、严格执行交制度，下一班对上一班工作进行检查督促，防止差错发生。

　　3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控，对质控成员进行护理管理知识培训，对病房质量进行督查，并对当月出现的问题进行追踪督查，限期整改。

　　4、护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，护士长每月进行月工作总结，了解工作完成情况，每月末召开科室护理质量分析会，对存在的'问题做好原因分析并提出整改措施，持续改进。护士工作质量量化评分，每月进行绩效考核，并与奖金挂钩。

　　5、护士长每天下病房督察，每日五查，每周至少两次夜查房，并进行节假日查房。

　　6、加强三基三严。科室每月进行护理三基理论考试操作考核，并接受护理部抽查。

　　六、质控小组职责

　　1、在科室护士长的领导下及指导下进行工作。

　　2、由组长具体安排组员按照统一标准和要求定期或不定期检查和评价各小组工作质量，及时发现问题，提出改进措施，督查改进效果。

　　3、每月底各小组将检查结果结果汇总并报告护士长，参加科室组织的护理质量分析会，护理风险讨论会，对各问题进行分析，并提出改进措施，督查改进效果。

　　七、急诊科质控小组各组质控内容

　　(一)制度与科室管理组、护理安全组

　　1、检查护士仪表、在岗情况，护士的医德医风，服务意识。

　　2、检查并督促各项制度的落实，检查抢救设备，严格把好实习同学带教。

　　3、及时发现病房各种安全隐患，及时检查维修。

　　4、检查科室备用物品及一次性用品的有效期，做好防压疮，防偷盗等工作，把好安全关。

　　5、检查发现的问题，分类整理为共性问题和特殊问题，提出整改措施，并追踪督查。

　　6、参与科室组织的护理质量分析讲评会。

　　(二)基础护理、专科护理

　　1、针对病人危重情况组织不同形式的查房或科内会诊，共同商讨护理措施。

　　2、对照标准检查基础护理、危重病人护理的落实情况，对责任护士提供指导性意见。

　　3、检查管道护理落实情况。

　　4、检查发现的问题，分类整理为共性问题和特殊问题，提出整改措施，并追踪督查。

　　5、参与科室组织的护理质量分析讲评会。

　　(三)护理文书组：

　　1、明确护理文书书写规范，按照标准不定时检查病历，即时反馈。

　　2、评估病人对疾病健康知识的了解程度，检查责任护士健康教育是否到位并针对病人个体差异，提出有效的宣教方式。

　　3、检查发现的问题，分类整理为共性问题和特殊问题，提出整改措施，并追踪督查。

　　4、参与科室组织的护理质量分析讲评会。

　　(四)消毒隔离质控组：

　　1、组织本科室预防，控制医院感染的知识培训，督促本科室人员严格执行无菌操作和隔离消毒工作，宣教自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

　　2、每月进行物表，空气培养，紫外线强度检测。

　　3、督促检查无菌物品的更换，严格区分生活垃圾与医疗。

　　4、督促各项隔离消毒措施、流程的落实。

　　5、督促卫生员的工作，定期检查，做好指导。

　　6、检查发现的问题，分类整理为共性问题和特殊问题，提出整改措施，并追踪督查。

　　7、参与科室组织的护理质量分析讲评会。

　　(五)输液室质控组

　　1、严格按照输液室质量控制标准对输液室的工作做好质控。

　　2、对检查发现的问题，分类整理为共性问题和特殊问题，提出整改措施，并追踪督查。

　　3、参与科室组织的护理质量分析讲评会。

　　4、护士长不在岗时替代护士长工作。

2023年护士护理工作计划

　　为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计划如下：

　　一、 总指导思想

　　遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

　　二、 总体目标

　　1、基础护理合格率≥90%.

　　2、急救物品完好率100%

　　3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

　　4.护理文件书写合格率≥90%。

　　5、护理人员“三基考核合格率达100%。

　　6、病人对护理工作满意度为≥90%

　　7、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。

　　8、常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　9、全年护理事故发生率为零。

　　10、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。

　　三、 主要任务

　　(一) 确保目标实现，加强护理管理

　　严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

　　(二) 创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵

　　1、继续开展优质护理服务，创造“三满意”工程。

　　2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

　　3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。

　　4、热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

　　5、注重收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访意见，和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，从思想上，行动上做到真正的主动服务。

　　6、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　(三) 加强专科内涵建设，提高专科护理质量

　　1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月举行一次专科知识讲座。

　　2、简化晨间集体，强化床头内容。

　　3、督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察。

　　(四) 加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、事故

　　1、急救物品药品完好率100%。

　　2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

　　3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。

　　4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。

　　5、药品的管理：

　　1)定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

　　2)建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

　　6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　(五) 加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

　　1、每月进行一次院感知识学习。

　　2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

　　3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

　　4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由院感监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。

2023年护士护理工作计划

　　我科根据实际情况，制定20X年的工作计划，通过在实际工作中的学习和各种培训、学习全面提高我科的医疗水平和服务水平，达到经济效益、社会效益、个人利益的三丰收!

　　工作计划如下：

　　1.在临床工作中实行三级医师管理负责制。由科主任带头，将全科医师分为三线，一线医师直接负责住院病人的管理及科室夜班的值班，二线医师负责指导一线医师对高危妊娠的管理，带领一线医师参加常见手术。科主任作为三线医师，全面主持全科的工作。通过有效的分工，保障全科各项工作有序进行。

　　2.制定全年的工作培训计划，包括临床知识和技能培训，医疗服务意识和规范培训。通过具体的、有针对性的培训，在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。

　　3.制定全年的孕妇学校课程。通过孕妇学校这个窗口，提高孕产妇的自我保健意识，有效预防和控制各种产科并发症的发生、发展，同时推广我科“五病房”在全市的知名度。

　　4.制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务，限度降低医疗风险，保障医院顺利发展。

　　5.完善各种抢救制度，定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参与各种抢救演练，使医师和护士熟悉各种抢救流程，在实际抢救中能默契配合，对孕妇合并的危重症做到及早发现、及时抢救，达到有效抢救的目的。

　　6.完善产房的建设和发展。进一步学习当今产房发展的新趋势，学习新的接生观念，新的服务规范，提高产房的服务水平，提高孕妇的阴道分娩率，降低剖宫产率。

　　7.严格执行医疗十三项核心制度。定期检查执行情况并改进，保障我科各项工作安全、有效进行。

　　8.积极开展新技术的应用：开展妇科的宫腔镜、腹腔镜的微创治疗，减轻病患痛苦的同时提高我院收益。

　　9.严格执行病区的用水用电用气安全制度，定期组织消防安全演练，保障各项生产工作顺利进行。

　　希望通过一年的努力，我科经济收入能达到三百万元以上，提高医生和护士的收入，每个医生的医疗水平达到或超过二级医院水平，护士的服务水平得到规范和提高，我院的妇产科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚至全市的认可，为以后我科和医院的进一步发展打好基础。