货拉拉经常遇到帮忙拉货上楼，顾客就要求小推车，有些搬家也要用小推车，现在货拉拉司机大部分都会买小推车放在车上，顾客要求到才有机会抢单，抢到单去了又没有小推车，等下又给顾客投诉，正常去到工厂都有推车的，帮忙拉货会加搬运费。